Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Proudosměn (dále jen „Správce“). Kontaktní údaje Správce jsou uvedeny v patičce webových stránek. Tyto zásady se vztahují na veškeré osobní údaje zpracovávané v souvislosti s používáním platformy Proudosměn, webových stránek a souvisejících služeb.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu využívání platformy může Správce zpracovávat zejména následující kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo).
• Přihlašovací a účetní údaje spojené s uživatelským profilem.
• Technické údaje o zařízení, prohlížeči a IP adrese.
• Údaje o používání platformy a interakci s jednotlivými funkcemi.
• Údaje předané prostřednictvím kontaktních formulářů či komunikace se zákaznickou podporou.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro níže uvedené účely, a to na základě odpovídajícího právního titulu:

• Poskytování a provoz platformy a jejích funkcí – plnění smlouvy.
• Komunikace s uživateli a zákaznická podpora – plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
• Zlepšování služeb a analýza používání platformy – oprávněný zájem.
• Marketingová komunikace, pokud k ní byl udělen souhlas – souhlas subjektu údajů.
• Plnění právních povinností Správce – zákonná povinnost.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pro Správce zajišťují technický provoz platformy, hosting, analytické nástroje nebo zákaznickou podporu, a to výhradně na základě smluvního závazku k ochraně údajů. Údaje nejsou prodávány třetím stranám za marketingovými účely.

6. Cookies a sledovací technologie

Webové stránky mohou využívat soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti, analýzy návštěvnosti a případně personalizace obsahu. Používání nezbytných cookies je nutné pro řádný chod platformy, ostatní typy cookies jsou nasazovány pouze se souhlasem uživatele, který lze kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.

7. Zabezpečení údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo pozměněním. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují k výkonu své činnosti.

8. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů náleží uživateli zejména tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům a jejich kopii.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování odpadl důvod.
• Právo na omezení zpracování za stanovených podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

9. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, má uživatel právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

10. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů souvisejících se zpracováním osobních údajů nebo uplatněním svých práv se uživatelé mohou obrátit na Správce prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce webových stránek.